Bezkontaktní platba jízdného

Bezkontaktní platební terminál na jízdenky

Terminály (validátory) na výdej jízdenek jsou nainstalovány ve všech tramvajích a ve vestibulech metra. Jsou určeny pro nákup jednotlivých jízdenek. 

Platba je možná pouze bezkontaktní platební kartou. Platební terminál vydává pouze omezený sortiment jízdenek:

Jízdenky

Jízdné Druh jízdenky Časová platnost Pásmová platnost
24 Kč Jednotlivá plnocenná 30 min Praha (P, 0, B)
32 Kč Jednotlivá plnocenná 90 min Praha (P, 0, B)
12 Kč Jednotlivá zvýhodněná 50% 30 min Praha (P, 0, B)
16 Kč Jednotlivá zvýhodněná 50% 90 min Praha (P, 0, B)
110 Kč Krátkodobá 24hodinová plnocenná 24 hodin Praha (P, 0, B)
55 Kč Krátkodobá 24hodinová zvýhodněná 24 hodin Praha (P, 0, B)
  • Jízdenka vydaná terminálem je přestupní a platná od okamžiku vydání.
  • Jízdenka se dále neoznačuje, potřebné údaje (pásmo, čas, datum) jsou na ní vyznačeny.
  • Nárok na zvýhodněné jízdné se dokládá stejným způsobem jako u jízdenek uvedených v čl. III. odst. 1. písm. b) Tarifu PID.

V případě zamítnutí transakce, nefunkčnosti platební karty nebo nefunkčnosti platebního terminálu odbavovacího zařízení nemá cestující nárok na bezplatnou přepravu. Cestující je povinen si v takovýchto případech neprodleně opatřit platnou jízdenku jiným způsobem (např. označením jízdenky zakoupené v předprodeji, zakoupením SMS jízdenky nebo jízdenky z MA).

Reklamace nevydané jízdenky

  • metro – do 24 hodin na bezplatném telefonním čísle 800 188 100
  • tramvaje – do 24 hodin prostřednictvím formuláře www.dpp.cz/kontakty/

Pro vyřízení reklamace je potřeba poskytnout základní údaje, tzn. číslo linky tramvaje, datum čas nákupu, první šestičíslíposlední čtyřčíslí použité platební karty. V případě vyplnění kontaktního formuláře doplňte i variabilní symbol karetní transakce karty a uvést číslo bankovního účtu pro případné vrácení jízdného. Pro vrácení peněz při nevytištění jízdenky v tramvaji je nutné doložit nákup náhradního jízdního dokladu.

Seznam zastávek

Pro detaily ohledně jednotlivých zastávek můžete přejít na přehled jízdného.

Trasa A

Číslo terminálu Zastávka
3251 Depo Hostivař
3241 Skalka
3231 Strašnická
3221 Želivského
3211 Flora
3201 Jiřího z Poděbrad
3191 Náměstí Míru
3181 Muzeum-A (vestibul A-C)
3171 Můstek-A vestibul Václavské nám.
3161 Můstek-A vestibul Můstek („historie")
3151 Staroměstská
3141 Malostranská
3131 Hradčanská
3111 Dejvická - vestibul Šolínova
3121 Dejvická vestibul Vítězné nám.
3651 Nádraží Veleslavín

Trasa B

Číslo terminálu Zastávka
3321 Zličín B
3331 Stodůlky - západ
3332 Stodůlky - východ
3341 Luka
3351 Lužiny
3361 Hůrka
3371 Nové Butovice západ
3381 Nové Butovice východ
3391 Jinonice
3401 Radlická
3411 Smíchovské nádraží jih
3421 Smíchovské nádraží sever
3431 Anděl Knížecí (jih)
3461 Karlovo náměstí KN (sever)
3451 Karlovo náměstí - Palackého nám. (jih)
3471 Národní
3481 Můstek B
3501 Náměstí Republiky Masarykovo n.
3491 Náměstí Republiky západ
3842 Florenc-B
3531 Křižíkova
3541 Invalidovna
3551 Palmovka západ
3571 Českomoravská
3581 Vysočanská Sokolovská (východ)
3591 Vysočanská nám. OSN (západ)
3601 Kolbenova
3611 Hloubětín
3621 Rajská zahrada
3631 Černý most

Trasa C

Číslo terminálu Zastávka
3701 Letňany sever vestibul
3691 Prosek
3681 Střížkov 1. kolej
3682 Střížkov 2. kolej
3891 Ládví
3881 Kobylisy západ
3882 Kobylisy východ
3861 Nádraží Holešovice jih
3871 Nádraží Holešovice sever
3851 Vltavská
3841 Florenc C
3831 Hlavní nádraží PM směr Háje
3832 Hlavní nádraží PM směr Ládví
3821 I.P.Pavlova
3811 Vyšehrad západ
3812 Vyšehrad východ
3801 Pražského povstání
3791 Pankrác
3781 Budějovická západ (sever)
3761 Kačerov
3751 Roztyly
3741 Chodov
3731 Opatov
3721 Háje západ
3711 Háje východ