Seznam prodejních míst

Kde?

Metro A
Metro B
Metro C
Infocentrum
Automat na jízdenky

Nejbližší místa

Anděl
Informační centrum

Výstup ze stanice metra ve směru Plzeňská

Dnes otevřeno: 7:00 - 21:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Anděl (Na Knížecí)
Prodejní místo jízdních dokladů

Vestibul stanice metra ve směru autobusové nádraží Na Knížecí

Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Centrální dispečink
Centrální dispečink

Na bojišti 5, Praha 2

Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Hradčanská
Informační centrum

Vestibul stanice metra u vstupu do přepravního prostoru.

Dnes otevřeno: 6:00 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Kobylisy
Prodejní místo jízdních dokladů

Západní vestibul stanice metra, směr ulice Trojská, Nad Šutkou.

Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Letňany
Prodejní místo jízdních dokladů

Vestibul stanice metra.

Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Můstek
Informační centrum

Vestibul stanice metra u vstupu do přepravního prostoru.

Dnes otevřeno: 7:00 - 21:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Můstek
Prodejní místo jízdních dokladů

Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Nádraží Veleslavín
Informační centrum

Vestibul stanice, před vstupem do přepravního prostoru.

Dnes otevřeno: 6:00 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Roztyly
Prodejní místo jízdních dokladů

Uliční úroveň vestibulu stanice metru, u autobusových zastávek MHD

Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00

Platba: kartou, hotově

Více informací

Anděl
Výstup ze stanice metra ve směru Plzeňská
Dnes otevřeno: 7:00 - 21:00
Platba: kartou, hotově
  • Informace o dopravě
  • Jízdní řád, tiskoviny, propagační materiály
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 7:00 - 21:00
Úterý: 7:00 - 21:00
Středa: 7:00 - 21:00
Čtvrtek: 7:00 - 21:00
Pátek: 7:00 - 21:00
Sobota: 7:00 - 21:00
Neděle: 7:00 - 21:00

Anděl (Na Knížecí)
Vestibul stanice metra ve směru autobusové nádraží Na Knížecí
Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
Pondělí: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Úterý: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Středa: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Pátek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Sobota: Zavřeno
Neděle: Zavřeno

Centrální dispečink
Na bojišti 5, Praha 2
Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Duplikát průkazky PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Úterý: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Středa: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Pátek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Sobota: 7:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Hradčanská
Vestibul stanice metra u vstupu do přepravního prostoru.
Dnes otevřeno: 6:00 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Informace o dopravě
  • Jízdní řád, tiskoviny, propagační materiály
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Duplikát průkazky PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 6:00 - 20:00
Úterý: 6:00 - 20:00
Středa: 6:00 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 20:00
Pátek: 6:00 - 20:00
Sobota: 9:30 - 17:00
Neděle: Zavřeno

Kobylisy
Západní vestibul stanice metra, směr ulice Trojská, Nad Šutkou.
Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Úterý: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Středa: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Pátek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Sobota: 7:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Letňany
Vestibul stanice metra.
Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Úterý: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Středa: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Pátek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Sobota: 7:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Můstek
Vestibul stanice metra u vstupu do přepravního prostoru.
Dnes otevřeno: 7:00 - 21:00
Platba: kartou, hotově
  • Informace o dopravě
  • Jízdní řád, tiskoviny, propagační materiály
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 7:00 - 21:00
Úterý: 7:00 - 21:00
Středa: 7:00 - 21:00
Čtvrtek: 7:00 - 21:00
Pátek: 7:00 - 21:00
Sobota: 7:00 - 21:00
Neděle: 7:00 - 21:00

Můstek
Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
Pondělí: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Úterý: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Středa: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Pátek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Sobota: 7:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Nádraží Veleslavín
Vestibul stanice, před vstupem do přepravního prostoru.
Dnes otevřeno: 6:00 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Informace o dopravě
  • Jízdní řád, tiskoviny, propagační materiály
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 6:00 - 20:00
Úterý: 6:00 - 20:00
Středa: 6:00 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 20:00
Pátek: 6:00 - 20:00
Sobota: 9:30 - 17:00
Neděle: Zavřeno

Roztyly
Uliční úroveň vestibulu stanice metru, u autobusových zastávek MHD
Dnes otevřeno: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Platba: kartou, hotově
  • Jízdenka
  • Elektronický kupón
  • Papírový kupón
  • Příjem žádostí o Lítačku
  • Průkazka PID
  • Duplikát průkazky PID
  • Ověření žákovského průkazu
Pondělí: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Úterý: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Středa: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Čtvrtek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Pátek: 6:00 - 12:45, 13:15 - 20:00
Sobota: 7:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Často kladené dotazy

Kde mohu reklamovat nesprávně nahraný kupón?

Každý cestující je při nákupu jízdního dokladu povinen zkontrolovat, zda obdržel kupón podle svých požadavků. Tato povinnost je ustanovena v Tarifu Pražské integrované dopravy.
Více informací

Kolik platí děti do 15 let?

Na území Prahy mají děti do 15 let nárok na bezplatnou přepravu za splnění následujících podmínek.
Více informací

Jak objednat SMS jízdenku?

Odešlete SMS ve tvaru DPT32 (přestupní jízdenka na 90 minut) na telefonní číslo 90206.
Více informací

Jak jezdí Airport Express?

Provoz linky AE je do odvolání přerušen.
Více informací

Jak poznám kde jsou v tramvaji umístěné bezkontaktní platební terminály?

Ve všech tramvajových vozech v Praze je u prostředních dveří umístěn vždy jeden terminál oranžové barvy, výjimku tvoří pouze tramvaje typu 14T, ve kterých jsou terminály dva. Dveře jsou označeny oranžovou samolepkou.
Více informací

Lze na terminálech platit pomocí Apple Pay a Google Pay?

Ano, lze využít obě tyto možnosti.

Potřebuji reklamovat provedení transakce a stržení peněz z účtu kartou, kterou jsem nahlásil svojí bance jako zcizenou/ztracenou.

Pokud byla provedena transakce ztracenou kartou, kontaktuje cestující svoji vydavatelskou banku a požádá o reklamaci transakce. Obsluha kontaktního místa dopravce držiteli karty žádné peníze nevrací.

Proč mi bezprostředně po nákupu jízdenky z terminálu byla z účtu odečtena částka 1 Kč?

U karet Mastercard ověřuje banka odečtením částky 1 Kč platnost karty (např. jestli není ztracená, zablokovaná nebo v nejištěném debetu). Transakce na 1 Kč se objeví v den přiložení karty k mobilnímu samoobslužnému odbavovacímu zařízení (MSZ). Dokončení této transakce se provede pátý den od nákupu jízdenky, tj. šestý den se cestujícímu ukáže na výpisu k účtu transakce, která sloučí všechny nákupy jízdenek během pěti dní. Pak se celý cyklus opět opakuje, tj. objeví se 1 Kč blokace a po pěti dnech opět zúčtuje banka částku za nákupy jízdenek během pěti dní (1 Kč je vrácena zpět na účet a je odečtena částka za využité jízdenky).

Lze na terminálech použít kartu, která není bezkontaktní?

Ne, zařízení jsou určena pouze pro bezkontaktní nákup jízdenek.

Potřebuji reklamovat provedení transakce a stržení peněz z účtu kartou, kterou jsem nahlásil svojí bance jako zcizenou/ztracenou.

Pokud byla provedena transakce ztracenou kartou, kontaktuje cestující svoji vydavatelskou banku a požádá o reklamaci transakce. Obsluha kontaktního místa dopravce držiteli karty žádné peníze nevrací.