Cashless payment of fare

Terminals (validators) for the tickets

Terminals (validators) for the tickets are installed in all trams and in the metro vestibules. They are intended for purchase of single journey tickets. 

Payment is possible by cashless payment card only. The payment terminal issues only limited range of tickets:

Tickets

Fare Ticket type Time validity Zone validity
24 CZK Single journey full price 30 min Praha (P, 0, B)
32 CZK Single journey full price 90 min Praha (P, 0, B)
12 CZK Single journey discounted 50% 30 min Praha (P, 0, B)
16 CZK Single journey discounted 50%     90 min Praha (P, 0, B)
110 CZK Short-term 24-hour full price 24 hodin Praha (P, 0, B)
55 CZK Short-term 24-hour discounted 24 hodin Praha (P, 0, B)

 

  • The ticket issued by the terminal is transferable and valid from the moment of issue.
  • The ticket shall not be further validated, the necessary data (zone, time, date) are marked on it.
  • Entitlement to discounted fare shall be proven in the same manner as in the case of tickets referred to in Article III. (1) (b) of the PID Tariff.

If the transaction is denied, the payment card is not working, or the payment terminal of the dispatching device is out of order, the passenger is not entitled to free transportation. In such cases, the passenger is obliged to obtain a valid ticket immediately in another way (e.g. by validating a ticket purchased in advance, by purchasing SMS ticket or a ticket from MA).

Claims of unissued tickets

  • metro – within 24 hours on a toll-free telephone number 800 188 100
  • trams – within 24 hours using the form at www.dpp.cz/en/contacts/

For a claim to be resolved, it is necessary to provide basic data, i.e. number of tram line, date and time of purchase, first six digits and last four digits of the payment card used. If filling in the contact form, add also variable symbol of the card transaction of the card and state the bank account number for potential refund of the fare. For the refund in the case a ticket in a tram has not been printed, it is necessary to prove the purchase of a substitute travel document.

List of stations

For details regarding each station, you can go to fare overview.

Line A

Číslo terminálu Zastávka
3251 Depo Hostivař
3241 Skalka
3231 Strašnická
3221 Želivského
3211 Flora
3201 Jiřího z Poděbrad
3191 Náměstí Míru
3181 Muzeum-A (vestibul A-C)
3171 Můstek-A vestibul Václavské nám.
3161 Můstek-A vestibul Můstek („historie")
3151 Staroměstská
3141 Malostranská
3131 Hradčanská
3111 Dejvická - vestibul Šolínova
3121 Dejvická vestibul Vítězné nám.
3651 Nádraží Veleslavín

Line B

Číslo terminálu Zastávka
3251 Depo Hostivař
3241 Skalka
3231 Strašnická
3221 Želivského
3211 Flora
3201 Jiřího z Poděbrad
3191 Náměstí Míru
3181 Muzeum-A (vestibul A-C)
3171 Můstek-A vestibul Václavské nám.
3161 Můstek-A vestibul Můstek („historie")
3151 Staroměstská
3141 Malostranská
3131 Hradčanská
3111 Dejvická - vestibul Šolínova
3121 Dejvická vestibul Vítězné nám.
3651 Nádraží Veleslavín

 

Line C

Číslo terminálu Zastávka
3701 Letňany sever vestibul
3691 Prosek
3681 Střížkov 1. kolej
3682 Střížkov 2. kolej
3891 Ládví
3881 Kobylisy západ
3882 Kobylisy východ
3861 Nádraží Holešovice jih
3871 Nádraží Holešovice sever
3851 Vltavská
3841 Florenc C
3831 Hlavní nádraží PM směr Háje
3832 Hlavní nádraží PM směr Ládví
3821 I.P.Pavlova
3811 Vyšehrad západ
3812 Vyšehrad východ
3801 Pražského povstání
3791 Pankrác
3781 Budějovická západ (sever)
3761 Kačerov
3751 Roztyly
3741 Chodov
3731 Opatov
3721 Háje západ
3711 Háje východ