Nacházíte se v sekci: Úvod » Kontakty » Časté dotazy » V prostředku MHD jsem zapomněl osobní věc. Je šance, že bude nalezena a kde si ji můžu vyzvednout?
 

V prostředku MHD jsem zapomněl osobní věc. Je šance, že bude nalezena a kde si ji můžu vyzvednout?

Pokud ve vozidle MHD ztratíte či zapomenete své osobní věci, můžete nastalou situaci řešit několika způsoby. V případě ztráty v tramvaji či autobusu mohou cestující bezprostředně volat na informační linku 296 19 18 17, kde se po získání podrobnějších informací pracovník linky spojí s dispečerským pracovištěm, které informuje řidiče konkrétní linky.

V případě ztráty věci starší než 24 hodin lze využít kontaktního formuláře na webových stránkách www.dpp.cz → Kontakty → Kontaktní formulář → Ztráty a nálezy.

Pokud je věc dohledána, cestujícímu je sděleno, kdy a kde si může ztracenou věc vyzvednout. Pokud cestující ztrátu nahlásí později, pracovník informační linky mu sdělí telefonní číslo na garáž, či vozovnu, kde se nachází vůz, ve kterém byla věc ztracena.

Všechny nevyzvednuté ztráty a nálezy se pak jednou týdně, a to vždy ve čtvrtek, sváží do kanceláře ztrát a nálezů nedaleko stanice metra a zastávky tramvají Národní třída: Ztráty a nálezy, Praha 1, Karolíny Světlé 5, telefon 224 235 085.

 

Přejít na navigaci


 
  • Řidiči
  • elektronicka jizdenka
  • E-shop
  • Nemovity majetek
  • Doprava bez bariér
  • Moje spojení
  • Pracovní příležitosti
  • Parkuj v klidu
  • EUfondy


 

Přihlášení | Registrace