Prodlužte si platnost své karty Opencard

Rada hlavního města Prahy rozhodla o prodloužení karet Opencard, jejichž platnost končí v období od 1. srpna 2012 do 31. července 2013, a to o 2 roky. Od 1. srpna 2012 rovněž dochází ke zpoplatnění karet, od 3. září 2012 vstupují v platnost další novinky a změny pro vydávání karet.

Cestující si mohou bezplatně prodloužit platnost své Opencard sami pomocí validátorů, umístěných ve stanicích metra, pouhým vložením karty.

Prodloužení karty je možné také v Zákaznických centrech Opencard (Škodův palác a Palác Adria).

Upozornění: Je vhodné nejprve prodloužit platnost Opencard a teprve poté na ni nakupovat kupony na prodejních místech. V případě, že dojde nejprve k nákupu kuponu na prodejním místě, je potřeba počkat alespoň 5 minut, než cestující zasune kartu do validátoru, aby si prodloužil její platnost. Pokud tak cestující učiní dříve, nemusí validátor ještě rozpoznat informaci o nově prodaných kuponech.

Více informací k prodloužení platnosti karet naleznete v přehledné brožuře a na webových stránkách http://opencard.praha.eu

Zpoplatnění karet Opencard

Od 1. srpna 2012 bude zpoplatněno vydání Opencard, vstoupí v platnost nové Podmínky pro vydání a využívání karty a ceník poplatků Pražského Centra Kartových Služeb. Tyto změny schválila Rada hlavního města Prahy na jednání 29. května 2012. Vydání karty bude zpoplatněno částkou 100 Kč. Od 1. srpna 2012 bude poplatek vybírán v hotovosti v Zákaznickém centru Opencard, a to buď při podání žádosti a nebo při převzetí karty. V případě, že bude občan žádat o zaslání karty poštou, bude činit poplatek 150 Kč. Od 1. září 2012 pak bude možná i bezhotovostní platba.

K 1. srpnu 2012 končí možnost bezplatné výměny opencard z důvodu konce jejich platnosti. Tím, že došlo k prodloužení platnosti karet o 2 roky, již není tato výměna nutná. Prodloužení platnosti je nadále možné u všech karet, jejichž platnost končí v období od 1. srpna 2012 do 31. července 2013. K dnešnímu dni si platnost karty prodloužilo téměř 90 000 držitelů.

Přehled novinek a změn platných od 3. září 2012

1. Zavedení možnosti uhradit poplatek bankovním převodem, a to jak pro osobní karty, tak pro karty anonymní
2. Rozšíření možností při podání žádosti o vydání osobní karty na sběrných místech Opencard
3. Zavedení možnosti převzít anonymní kartu na výdejních místech Opencard
4. Zavedení možnosti převzít anonymní kartu poštou
5. Podání žádosti o anonymní kartu s úhradou poplatku bankovním převodem nebo s úhradou při podání žádosti je nově spojeno s nutností uvést kontaktní údaje pro předání karty – ty budou po předání karty vymazány. Budou použity v případě neidentifikovatelné úhrady poplatku a pro identifikaci při doručování karty

Poznámka: Procesy expresního vydání všech druhů karet Opencard zůstávají beze změny.

Popis rozšířených služeb

Opencardonline.cz – podání žádosti o vydání osobní karty

Při podání elektronické žádosti o vydání osobní karty je nově možné zvolit úhradu poplatku bankovním převodem, stávající možnost úhrady v hotovosti při převzetí karty v Zákaznickém centru Opencard zůstává beze změny.

V případě úhrady převodem je nově možné zvolit převzetí karty na libovolném výdejním místě Opencard.

Zákaznické centrum Opencard – podání žádosti o osobní kartu

Při podání žádosti o vydání osobní karty v Zákaznickém centru je nově možné zvolit úhradu poplatku bankovním převodem, stávající možnost úhrady v hotovosti při podání žádostí nebo při převzetí karty v Zákaznickém centru zůstává beze změny.

V případě úhrady poplatku převodem je nově možné zvolit převzetí karty na libovolném výdejním místě Opencard nebo převzetí poštou. Možnost převzetí karty po úhradě poplatku v hotovosti při podání žádosti v Zákaznickém centru (tedy převzetí na libovolném výdejním místě nebo poštou) zůstává beze změny.

Sběrné místo Opencard – podání žádosti o osobní kartu

Při podání žádosti o vydání osobní karty na sběrném místě Opencard je nově možné zvolit úhradu poplatku bankovním převodem, stávající možnost úhrady v hotovosti při převzetí karty v Zákaznickém centru zůstává beze změny.

V případě úhrady poplatku převodem je možné zvolit převzetí karty na libovolném výdejním místě Opencard nebo převzetí poštou.

Zákaznické centrum Opencard – podání žádosti o anonymní kartu

Při podání žádosti o vydání anonymní karty v Zákaznickém centru je nově možné zvolit úhradu poplatku bankovním převodem nebo v hotovosti při podání žádosti, stávající možnost úhrady v hotovosti při převzetí karty v Zákaznickém centru zůstává beze změny.

V případě úhrady poplatku převodem nebo v hotovosti při podání žádosti je nově možné zvolit převzetí karty na libovolném výdejním místě Opencard nebo převzetí poštou.

Výdejní místo Opencard – převzetí karty

Převzetí karty na výdejním místě (a to jak osobní, tak anonymní) je možné v případě úhrady poplatku při podání žádosti v Zákaznickém centru nebo při úhradě poplatku bankovním převodem.

Česká pošta – převzetí karty

Převzetí karty poštou (a to jak osobní, tak anonymní) je možné v případě úhrady poplatku při podání žádosti v Zákaznickém centru nebo při úhradě poplatku bankovním převodem.

Více informací naleznete na webových stránkách http://opencard.praha.eu