Prodej jízdenek

Automaty na výdej jízdenek PID

Automaty na výdej jízdenek jsou instalovány ve všech stanicích metra a v zastávkách povrchové dopravy (jejich seznam naleznete zde). Jsou určeny k nákupu jednotlivých jízdenek.

Při nesprávné funkci automatu na výdej jízdenek PID je třeba se obrátit na servisní pracoviště:

• pro povrchovou dopravu tel.: 267 31 01 76
• bezplatná tel. linka: 800 188 100

Návod na použití automatu (soubor PDF - 116 kB)

Reklamace je možné uplatnit v metru u přepravního manipulanta, nebo na číslech 800 188 100, 267 310 176, nebo písemně na adrese: Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost, Oddělení automatizovaného předprodeje, Sokolovská 217/42, 190 22 Praha 9.

SMS jízdenka

Ve spolupráci se všemi mobilními operátory poskytuje Dopravní podnik cestujícím službu SMS jízdenka. Cestující si tak mohou kupovat jednorázovou přestupní jízdenku pomocí mobilního telefonu.

Zákazník, který si chce zakoupit SMS jízdenku, nesmí mít blokovány služby Premium SMS (lze zdarma aktivovat u asistenční služby operátora).

Podobnosti o nákupu SMS jízdenky se dozvíte zde.

Předprodeje jízdenek

Prodejní místa v metru zajišťují prodej celého sortimentu jízdenek a jsou určeny pro prodej zejména časových jízdenek a jízdenek s klouzavou dobou platnosti.

Infocentra

Informační střediska prodávají jednotlivé jízdenky a krátkodobé časové jízdenky, tzv. turistické jízdenky.

Trafiky a velkoobchody

Vybrané trafiky a velkoobchody prodávají jednorázové jízdenky.