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Infonummer: 296 19 18 17, Wir sprechen Deutsch
Im Rahmen der Erhöhung der Qualität der gewährten Dienstleistungen begrüßen wir Ihre Anlässe hinsichtlich des Prager Stadtmassenverkehrs, der durch das Verkehrsunternehmen der Hauptstadt Prag sichergestellt wird. Unter dem Anlass verstehen wir Einreichungen der natürlichen oder juristischen Personen, die die Natur eines Antrages auf Verbesserung oder Hinweis auf die in unserer Tätigkeit oder Dienstleistungen aufgetretenen Mängel aufweisen.
Durch die Ausfüllung des Formblattes Frage kann man die Informationen über verschiedene Bereiche erhalten, die mit dem Stadtmassenverkehr zusammenhängen, der durch das Verkehrsunternehmen der Hauptstadt Prag, Aktiengesellschaft betrieben wird. Ein Teil der Formblätter wird direkt an die Vertragsgesellschaften gerichtet, die einzelne Tätigkeiten sicherstellen.
Sollten Sie in dem Wagen des Stadtmassenverkehrs Ihre Personalsachen verlieren, können Sie die aufgetretene Situation auf mehrere Weisen lösen:
Unmittelbar nach dem Verlust können Sie die Infolinie des Verkehrsunternehmens der Hauptstadt Prag unter der Telefonnummer 296 19 18 17 kontaktieren, wo sich die Angestellten des Infozentrums mit dem Dispatcher in Verbindung setzen, der direkt den Führer des jeweiligen Wagens zu kontaktieren versucht.
Rufen Sie binnen einer Woche nach dem Verlust unsere Kollegen auf der Infolinie 296 19 18 17 an, die Ihnen den Kontakt auf konkrete Garage oder Verkehrshof mitteilen, wo die gefundenen Sachen versammelt werden.
Nach dem Ablauf einer Woche werden die in den Fahrzeugen des Stadtmassenverkehrs gefundenen Sachen an die folgende Adresse übergeben:
"Ztráty a nálezy
Karolíny Světlé 5,
110 00 Praha 1
tel.: +420 224 235 085
In dieser Sektion können Sie uns mitteilen oder fragen, was den Einkauf der Fahrbelege mittels des E-Shops betrifft – zum Beispiel Registration, Preisermäßigungen, Stand Ihrer Bestellung oder Zahlung.
Haben Sie nicht nur professionellem Zutritt des Angestellten des Verkehrsunternehmens der Hauptstadt Prag, AG sondern auch einer außerordentlichen Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft begegnet? Teilen Sie sich, bitte, in solchen Erkenntnissen mit uns.
